Canal oficial
Escribe a hola@captame.cl para solicitar una demostración o evaluar una implementación. Captame atiende consultas de inmobiliarias y equipos comerciales que necesitan responder, calificar y hacer seguimiento de leads por WhatsApp, chat web o llamadas de voz.
Qué información conviene incluir
- Nombre de la inmobiliaria y canales que utiliza actualmente.
- Tamaño aproximado del inventario y volumen de consultas.
- Objetivo comercial que necesita mejorar.
- CRM, planilla, portal o calendario que sería necesario conectar.
No envíes contraseñas, tokens, documentos de identidad ni bases de clientes en el primer contacto. Si hacen falta datos sensibles, el equipo acordará antes un canal apropiado.
Qué ocurre después
El equipo revisa el caso y responde por correo para coordinar una conversación o demostración. En esa instancia se validan las reglas de calificación, el tono de atención, el inventario disponible, las necesidades de traspaso a ejecutivos y las integraciones necesarias. El plazo de referencia publicado es de 24 horas hábiles.
Privacidad
Para consultas sobre información personal, escribe al mismo correo con el asunto “Privacidad”. Puedes revisar el alcance y los canales disponibles en la política de privacidad.